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surprise me more pimkie surprise me more connexion accédez à votre espace votre adresse email : j'ai déjà un compte mot de passe mot de passe perdu j'ai donné mon adresse email en magasin, je finalise mon inscription please select your language : identifiez-vous en indiquant votre email ou votre numéro de carte email numéro de carte suivez-nous contactez-nous par téléphone : 01 70 48 90 31 du lundi au samedi de 9h00 à 19h par email faq rendez-nous visite découvrez le magasin pimkie le plus proche de chez vous ... magasin pimkie pimkie store *conditions générales d'utilisation mentions légales *jeux et offres traductions données personnelles langue : fr fr de at es it pl nl conditions generales d’utilisation de la carte fidelite pimkie applicables au 11/05/2018 les présentes conditions générales d’adhésion au programme de fidélité sont conclues d’une part entre : la société diramode, sas, au capital de 752 365, 50 euros dont le siège se situe 1 rue john hadley 59654 villeneuve d’ascq et immatriculée r.c.s. de lille métropole sous le numéro 301 571 931. ci-après dénommée « pimkie » et d'autre part, toute personne physique souhaitant adhérer au programme de fidélité ou utiliser sa carte de fidélité dans les magasins pimkie de france métropolitaine et corse (hors com) et sur le site internet www.pimkie.fr. ci-après dénommée le « bénéficiaire » > article 1 - objet > article 2 - acceptation des conditions générales d’utilisation > article 3 - adhésion et utilisation du programme > article 4 - les avantages du programme > article 5 - perte ou vol de la carte ou de tout avantage octroyé par le programme > article 6 - durée > article 7 - résiliation > article 8 - modification ou suppression du programme > article 9 - propriété intellectuelle > article 10 - responsabilité > article 11 : compétences article 1 - objet les présentes conditions générales définissent les conditions de participation au programme de fidélité pimkie « surprise me more » (ci-après dénommé le « programme ») qui permet au bénéficiaire de bénéficier d’avantages tels que définis ci après, et ce exclusivement dans les magasins pimkie de france métropolitaine et corse (hors com) (ci-après les « magasins pimkie de france » et sur le site www.pimkie.fr (pour des commandes livrées en france métropolitaine) (ci-après « pimkie.fr »). ^ haut de page article 2 - acceptation des conditions générales d’utilisation l’utilisation de la carte et du programme implique que le bénéficiaire prenne préalablement connaissance des présentes conditions générales d’utilisation, les comprennent et en acceptent pleinement et sans équivoque les termes, ce que le bénéficiaire reconnait en complétant le formulaire d’inscription du programme et en cochant la case «j’ai lu et j’accepte les conditions générales d’utilisation». les conditions générales d’utilisation en vigueur sont disponibles et consultables gratuitement sur pimkie.fr, rubrique faq et/ou sur www.surprisememore.pimkie.com. les conditions générales d’utilisation en vigueur au 1er septembre 2013 annulent et remplacent tous documents antérieurs, ce que le bénéficiaire accepte sans réserve. dans le cas contraire, le bénéficiaire ne pourra pas bénéficier du programme qui se substitue pleinement à l’ancien, à compter de l’entrée en vigueur des présentes. ^ haut de page article 3 - adhésion et utilisation du programme pour les bénéficiaires ayant intégré le programme avant le 01/09/2013 et dont la carte est toujours active, ceux-ci bénéficient automatiquement du présent programme. pour les bénéficiaires ayant intégré le programme avant le 01/09/2013 et dont la carte est inactive, ceux-ci bénéficieront du présent programme en réalisant simplement un achat supérieur à 1 euro dans l’un des magasins pimkie de france ou sur pimkie.fr ; pour les bénéficiaires intégrant le programme à compter du 01/09/2013, l’ensemble des conditions d’adhésion ci-dessous s’appliquent : 3.1 3.1 conditions d’adhésion la demande d’adhésion au programme peut se faire dans tous les magasins pimkie de france ou sur pimkie.fr. pour pouvoir adhérer au programme, le client doit impérativement remplir les conditions suivantes : - être une personne physique âgée d’au moins 16 ans et résider en france métropolitaine (si la personne est mineure, elle doit avoir obtenu le consentement préalable de son représentant légal) ; - réaliser un achat supérieur à 1 euro dans un des magasins pimkie de france ou sur pimkie.fr (hors frais de port) ; - avoir pris connaissance des droits conférés aux personnes physiques par la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978 modifiée, visible dans tous les magasins pimkie et sur pimkie.fr rubrique confidentialité ; - avoir communiqué à pimkie une adresse e-mail valide lors de sa demande d’adhésion ; une fois ces conditions remplies, la carte pourra être activée en suivant la procédure suivante : pour les demandes faites dans les magasins pimkie de france le client devra ouvrir l’email adressé par pimkie dans les 6 mois suivant sa demande d’adhésion. le client devra alors cliquer sur le lien pour compléter le formulaire en renseignant au minimum l’ensemble des champs obligatoires, prendre connaissance et accepter les présentes conditions générales d’utilisation puis valider son adhésion au programme. seuls les champs du questionnaire d’adhésion comportant un astérisque sont considérés comme étant des champs obligatoires. pour les demandes faites lors de la validation d’une commande sur le site pimkie.fr le client, pour pouvoir adhérer au programme, devra préalablement prendre connaissance et accepter les présentes conditions générales d’utilisation en cochant la case prévue à cet effet. une fois les présentes conditions générales d’utilisation dûment acceptées, pimkie adressera au bénéficiaire dans les meilleurs délais : - un e-mail de bienvenue au programme à l’adresse e-mail renseignée par le bénéficiaire ; - le bénéficiaire entrera en possession de sa carte activée : o s’il s’est inscrit par l’intermédiaire d’un magasin : en se présentant dans le magasin pimkie de son choix en france métropolitaine et sur présentation de l’email de bienvenue ; o s’il s’est inscrit sur pimkie.fr : lors de la réception de sa commande ou par courrier séparé. restriction à l’adhésion et à l’utilisation du programme et de la carte : - le programme et la carte ne peuvent être activés et exploités que si les renseignements communiqués sur le formulaire d’adhésion sont complets, lisibles et exploitables. dans le cas contraire, même activée temporairement, pimkie se réserve le droit de désactiver la carte et supprimer le bénéficiaire du programme, et ce, à tout moment. - il n’est possible de réaliser qu’une seule adhésion au programme et de n’obtenir qu’une seule carte par personne (même nom, prénom et adresse e-mail). - seul une personne physique peut souscrire au programme et ce, uniquement pour un usage privé. toute utilisation du programme dans un cadre non privé sera considérée comme étant une utilisation frauduleuse, ce qui pourra conduire à l’exclusion immédiate du bénéficiaire au programme tel que prévu à l’article 7. 3.2 conditions d’utilisation de la carte au moment où il réalise un achat dans les magasins pimkie de france ou sur pimkie.fr, et chaque fois que le bénéficiaire souhaite profiter des avantages du programme, il devra présenter sa carte lors du passage en caisse, ou avoir renseigné son numéro de carte active sur pimkie.fr lors d’une commande en ligne. la carte est la propriété de pimkie et le bénéficiaire en tant qu’usager en a la garde et en est responsable. a tout moment, la carte peut être retirée par pimkie dans les cas prévus à l’article 7. la carte est nominative, strictement personnelle et non cessible que ce soit à titre gratuit ou onéreux. la carte n’est pas un moyen de paiement et ne peut donner lieu à aucune contrepartie monétaire. elle ne peut être utilisée pour d’autres fins que celles définies par les présentes conditions générales d’utilisation. a défaut, pimkie se réserve le droit de suspendre ou de résilier la carte et de supprimer du programme le bénéficiaire dans les conditions prévues à l’article 7. 3.3 changement des informations personnelles du bénéficiaire pour pouvoir continuer à obtenir les avantages du programme, le bénéficiaire doit maintenir à jour les informations le concernant et informer ainsi pimkie de tout changement relatif à ses informations personnelles (notamment : nom, adresse, e-mail). pour ce faire, le bénéficiaire en informe pimkie soit en se rendant en magasin, soit en se connectant sur son compte sur l’espace fidélité accessible depuis pimkie.fr. le bénéficiaire garantit l’exactitude des renseignements fournis et sera seul responsable de toutes informations incomplètes, désuètes ou erronées. pimkie se réserve le droit de vérifier l’identité de la personne souhaitant accéder, modifier ou supprimer ses données personnelles. ^ haut de page article 4 - les avantages du programme 10% à valoir sur votre prochain achat à effectuer dans un délai de 30 jours lorsque le bénéficiaire réalise un achat en présentant sa carte dans l’un des magasins pimkie de france ou en renseignant son numéro de carte sur pimkie.fr, pimkie remet alors au bénéficiaire un coupon de 10% de remise, à valoir sur un prochain achat à effectuer dans un délai de 30 jours à compter de sa remise, valable dans tous les magasins pimkie de france ou sur pimkie.fr sur entrée du code offre correspondant. le coupon remis est strictement personnel et non cessible. il est valable sur toute la collection, hors bijoux, cartes et chèques cadeaux. il est utilisable en une fois. il est non échangeable, non remboursable, non cumulable avec tout autre bon ni avec toutes offres promotionnelles, soldes, prix ronds ou opérations lots. le coupon ne peut être reproduit. en cas d’échange de produit, le bénéficiaire ne pourra se voir réattribuer un avantage déjà perçu ou un avantage qui n’existait pas au jour de l’achat initial. en cas de remboursement d’articles ayant bénéficié des avantages du programme, les avantages ayant été pratiqués sur ces articles seront déduits en contrepartie du remboursement du bénéficiaire. indépendamment des 10 % de remise à valoir sur un prochain achat dans un délai de 30 jours, tout titulaire pourra bénéficier ponctuellement de certains avantages. pimkie se réserve le droit, en fonction du profil du bénéficiaire du programme de communiquer de manière différente entre les différents bénéficiaires. ^ haut de page article 5 - perte ou vol de la carte ou de tout avantage octroyé par le programme en cas de perte ou vol de sa carte, le bénéficiaire est invité à se rendre en magasin dans les meilleurs délais, pour demander une nouvelle carte ou à contacter le service client : - par courrier à « pimkie service carte de fidélité pimkie – 1 rue john hadley, 59654 villeneuve d’ascq, france» - par téléphone au 03 20 23 32 00 une nouvelle carte sera remise au client en magasin ou par courrier dans les meilleurs délais. en cas de vol ou de perte d’un avantage octroyé au bénéficiaire par le programme, le bénéficiaire perd cet avantage. dans tous les cas, le bénéficiaire décharge pimkie de toute responsabilité en cas de perte ou vol de la carte ou de tout avantage octroyé par le programme, en ce inclus une utilisation frauduleuse par un tiers desdits avantages. ^ haut de page article 6 - durée l’adhésion au programme est valable pour une durée de 12 mois à compter de l’activation de la carte, renouvelable pour des périodes successives de 12 mois. toutefois, sans utilisation de la carte pendant une durée de plus de 12 mois à compter de son activation ou à compter de sa dernière utilisation dans l’un des magasins pimkie de france ou sur pimkie.fr, celle-ci deviendra inactive, les avantages du programme seront perdus et les avantages à venir ne seront plus adressés au bénéficiaire. pour réactiver sa carte, le bénéficiaire devra répondre aux mêmes conditions que celles prévues à l’article 3.1 ci- dessus pour adhérer au programme de fidélité. ^ haut de page article 7 - résiliation 7.1 a l’initiative du bénéficiaire le bénéficiaire du programme peut, à tout moment, résilier son adhésion au programme : - en écrivant par lettre recommandée avec accusé de réception à « pimkie service carte de fidélité pimkie – 1 rue john hadley, 59654 villeneuve d’ascq, france», tout en précisant ses nom, prénom, adresse et numéro de carte. - en adressant sa demande par e-mail à fidelite@pimkie.com a compter de la date de réception par pimkie de la lettre de résiliation du bénéficiaire, pimkie se réserve le droit de vérifier l’identité du bénéficiaire, dans les conditions prévues à l’article 3.3. la carte du bénéficiaire et son compte fidélité accessible depuis pimkie.fr seront désactivés dans les meilleurs délais. a compter de la désactivation de sa carte, le bénéficiaire perd tous les droits et avantages liés au programme. 7.2 a l’initiative de pimkie le programme mis en place par pimkie suppose que le bénéficiaire respecte les conditions générales d’utilisation et ait un comportement courtois et loyal envers pimkie et ses partenaires. tout manquement ou non respect des présentes conditions générales d’utilisation, toute utilisation abusive ou frauduleuse de la carte et/ou des avantages offerts par le programme, , et plus généralement, tout comportement fautif du bénéficiaire vis à vis de pimkie et/ou de ses sociétés affiliées au sens de l’article l 233- 3 du code de commerce, sa société mère et/ou de ses sociétés affiliées au sens de l’article l 233- 3 du code de commerce et/ou de tout partenaire contractuel de pimkie (notamment, vol ou tentative de vol ; titre de paiement non provisionné ou volé ; fraude ; agression verbale ou physique envers pimkie, ses collaborateurs ou partenaires ; agissement de nature à désorganiser ou perturber le fonctionnement d’un magasin, d’un site web pimkie, d’un salon, défilé, ou réseaux sociaux géré par pimkie ou l’un de ses partenaires), entrainera de plein droit et sans préavis, la suspension ou la radiation immédiate du bénéficiaire du programme, au choix de pimkie, ainsi que l’annulation de tous les avantages auxquels pourrait prétendre le bénéficiaire à la date de constatation de la violation, et ce, sans ouvrir droit pour le bénéficiaire à une quelconque réclamation ou compensation d’aucune sorte, pour quelque raison que ce soit, et ce, sans préjudice des dommages et intérêts que pimkie pourra réclamer pour réparer le préjudice subi ; a cet effet, pimkie en informera le bénéficiaire par le moyen qu’elle jugera le plus approprié. ^ haut de page article 8 - modification ou suppression du programme pimkie se réserve le droit de modifier, interrompre, écourter, supprimer, en tout ou partie, de manière temporaire ou permanente, le programme et/ou la durée d’activation de la carte et/ou les avantages que le programme propose, ainsi que les conditions générales d’utilisation, sous réserve d’en informer au préalable les bénéficiaires et ce en respectant un préavis d’un mois, dès lors que la modification apportée est défavorable au bénéficiaire. le bénéficiaire qui ne souhaite plus bénéficier du nouveau programme pourra résilier son adhésion comme indiqué à l’article 7.1. aucune modification, de quelque nature ou importance que ce soit, du programme de fidélité, ni sa cessation n’ouvrira droit à une quelconque indemnité pour le bénéficiaire. ^ haut de page article 9 - propriété intellectuelle pimkie est propriétaire des droits sur les marques (notamment « pimkie » et « surprise me »), logos, textes, architecture générale, images, graphismes, de la carte et plus généralement de l’ensemble du programme et de ses différents supports. conformément à l’article l122-4 du code de la propriété intellectuelle, toute représentation ou reproduction intégrale ou partielle faite, par quelque procédé que ce soit, sans le consentement exprès et préalable de pimkie est illicite. il en est de même pour la traduction, l’adaptation ou la transformation, l’arrangement ou la reproduction par un art ou un procédé quelconque. la violation des dispositions de l’article l122-4 du code de la propriété intellectuelle constitue une contrefaçon au sens de l’article l335-2 du même code, laquelle constitue un délit pouvant être puni de 3 ans d’emprisonnement et de 300 000 euros d’amende. lorsque le délit a été commis en bande organisée, les peines sont portées à cinq ans d'emprisonnement et à 500 000 euros d'amende. aucune disposition des présentes conditions générales d’utilisation ne pourra être interprétée comme concédant au bénéficiaire un droit de quelque nature que ce soit sur les éléments protégés par la propriété intellectuelle, dont pimkie pourrait avoir la propriété ou le droit exclusif d'exploitation. ^ haut de page article 10 - responsabilité pimkie est exonérée de toute responsabilité pour tous faits ou conséquences liés directement ou indirectement à l’usage de la carte, des éventuelles anomalies et dysfonctionnements de la carte, quelles qu’en soient leurs causes. de même, en cas de perte ou de vol de la carte, pimkie se dégage de toute responsabilité. pour ne plus recevoir nos newsletters, vous devez cliquer sur le lien qui se trouve en bas de nos emails ou mettre à jour vos préférences dans votre compte surprise me more. ^ haut de page article 11 : compétences en cas de litige afférent a l’inscription au programme, a la remise de la carte, ou son utilisation, ou encore tout autre fait ayant pour objet, cause ou conséquence le programme ou la carte, la loi française sera seule applicable et les tribunaux français auront compétence exclusive. ^ haut de page mentions legales contact : cliquez ici les textes, l’architecture générale, les images animées ou non, les graphismes et les sons et plus généralement l’ensemble du contenu du site est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. conformément à l’article l122-4 du code de la propriété intellectuelle, toute représentation ou reproduction intégrale ou partielle du contenu faite, par quelque procédé que ce soit, et sur quelque support que ce soit sans le consentement préalable exprès et écrit de pimkie est illicite. il en est de même pour la traduction, l’adaptation ou la transformation, l’arrangement ou la reproduction par un art ou un procédé quelconque. jeux et offres règlement du jeu scratch & win : voir le règlement conditions d'utilisation du coupon 10% coupon de 10% de remise, à valoir sur un prochain achat à effectuer dans un délai de 30 jours à compter de sa remise, valable dans tous les magasins pimkie de france ou sur pimkie.fr sur entrée du code offre correspondant. coupon strictement personnel et non cessible, valable sur toute la collection, hors bijoux, cartes et chèques cadeaux. utilisable en une fois, non échangeable, non remboursable, non cumulable avec tout autre bon ni avec toutes offres promotionnelles, soldes, prix ronds ou opérations lots. traductions surprise me more : surprenez moi, encore ! new : nouveautés now : maintenant next : a venir party collection : collection automne hot pieces : les pièces les plus tendances du moment design by heretic london : design par heretic london get your personal shopper : obtenez une séance de shopping personalisée avec un styliste. données personnelles 1. traitement des données personnelles les informations collectées sur le client lors de l'activation de la carte de fidélité sont destinées à la société diramode ainsi qu’aux sociétés détenues directement ou indirectement par elle au sens de l’article l233-3 du code du commerce, sa société mère, ses partenaires contractuels ainsi qu’à leurs éventuels sous-traitants. diramode se réserve également le droit de les transmettre à des tiers après accord préalable du client. les informations collectées dans le cadre de l’adhésion au programme sont nécessaires à la gestion de la relation commerciale entre tout bénéficiaire du programme et la société diramode. le client ne pourra pas activer sa carte de fidélité (et donc adhérer au programme de fidélité) s'il refuse d'activer sa carte et de fournir les informations obligatoires sollicitées. pimkie s’engage à prendre toutes mesures pour assurer la protection, la confidentialité et la sécurité des données personnelles (ci après les « données personnelles ») qui seraient transmises à pimkie par le bénéficiaire dans le cadre de l’adhésion au programme, et ce dans le respect des dispositions légales et applicables. les données personnelles collectées seront conservées durant toute la relation commerciale entre le bénéficiaire et pimkie et pour 36 mois à compter de la fin de cette relation. toutefois, les données peuvent être conservées et archivées pour une durée plus longue au titre du respect d’une obligation légale, et ce conformément aux dispositions en vigueur (notamment celles prévue par le code de commerce, le code civil et le code de la consommation). le bénéficiaire reconnait le droit pour pimkie d’enregistrer toute donnée relative à l’utilisation de la carte notamment, toute information relative aux achats. le bénéficiaire reconnaît accepter que les opérations et traitements automatisés des données personnelles effectués lors de son adhésion et postérieurement à l’adhésion pourront être réalisés par pimkie et/ou tous autres partenaires contractuellement liés directement ou indirectement à pimkie. les informations collectées sont destinées à faire profiter le bénéficiaire du programme et à lui adresser des avantages, offres commerciales et informations relatives à la marque pimkie. ces offres et informations seront adressées au bénéficiaire avec son accord préalable, par email, courrier, sms/mms, via les réseaux sociaux, en magasin, au choix de pimkie. le traitement des données personnel à fait l'objet d'une déclaration à la cnil sous le n°1347976. avec l’accord préalable du bénéficiaire, pimkie se réserve également le droit de transmettre les informations collectées à des tiers. 1.2 accès, modification, retrait des données personnelles : conformément à la loi relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés n°78-17 du 6 janvier 1978, le bénéficiaire dispose d’un droit d’accès, de modification de rectification, d’opposition et de suppression des données le concernant, auprès de pimkie et ce après vérification par pimkie de l’identité du bénéficiaire par toute pièce d’identité en cours de validité. par ailleurs, le bénéficiaire peut s’opposer au traitement des données personnelles le concernant. pour cela, il suffit au bénéficiaire d’en faire la demande par écrit à l’adresse suivante : pimkie service cnil / carte client 1 rue john hadley 59654 villeneuve d’ascq france toute demande de retrait des données personnelles implique que le titulaire de la carte renonce au programme et perd tous les avantages y associés. pour ne plus recevoir nos newsletters, vous devez cliquer sur le lien qui se trouve en bas de nos emails ou mettre à jour vos préférences dans votre compte surprise me more. données personnelles 1. traitement des données personnelles les informations collectées sur le client lors de l'activation de la carte de fidélité sont destinées à la société diramode ainsi qu’aux sociétés détenues directement ou indirectement par elle au sens de l’article l233-3 du code du commerce, sa société mère, ses partenaires contractuels ainsi qu’à leurs éventuels sous-traitants. diramode se réserve également le droit de les transmettre à des tiers après accord préalable du client. les informations collectées dans le cadre de l’adhésion au programme sont nécessaires à la gestion de la relation commerciale entre tout bénéficiaire du programme et la société diramode. le client ne pourra pas activer sa carte de fidélité (et donc adhérer au programme de fidélité) s'il refuse d'activer sa carte et de fournir les informations obligatoires sollicitées. pimkie s’engage à prendre toutes mesures pour assurer la protection, la confidentialité et la sécurité des données personnelles (ci après les « données personnelles ») qui seraient transmises à pimkie par le bénéficiaire dans le cadre de l’adhésion au programme, et ce dans le respect des dispositions légales et applicables. les données personnelles collectées seront conservées durant toute la relation commerciale entre le bénéficiaire et pimkie et pour 36 mois à compter de la fin de cette relation. toutefois, les données peuvent être conservées et archivées pour une durée plus longue au titre du respect d’une obligation légale, et ce conformément aux dispositions en vigueur (notamment celles prévue par le code de commerce, le code civil et le code de la consommation). le bénéficiaire reconnait le droit pour pimkie d’enregistrer toute donnée relative à l’utilisation de la carte notamment, toute information relative aux achats. le bénéficiaire reconnaît accepter que les opérations et traitements automatisés des données personnelles effectués lors de son adhésion et postérieurement à l’adhésion pourront être réalisés par pimkie et/ou tous autres partenaires contractuellement liés directement ou indirectement à pimkie. les informations collectées sont destinées à faire profiter le bénéficiaire du programme et à lui adresser des avantages, offres commerciales et informations relatives à la marque pimkie. ces offres et informations seront adressées au bénéficiaire avec son accord préalable, par email, courrier, sms/mms, via les réseaux sociaux, en magasin, au choix de pimkie. le traitement des données personnel à fait l'objet d'une déclaration à la cnil sous le n°1347976. avec l’accord préalable du bénéficiaire, pimkie se réserve également le droit de transmettre les informations collectées à des tiers. 1.2 accès, modification, retrait des données personnelles : conformément à la loi relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés n°78-17 du 6 janvier 1978, le bénéficiaire dispose d’un droit d’accès, de modification de rectification, d’opposition et de suppression des données le concernant, auprès de pimkie et ce après vérification par pimkie de l’identité du bénéficiaire par toute pièce d’identité en cours de validité. par ailleurs, le bénéficiaire peut s’opposer au traitement des données personnelles le concernant. pour cela, il suffit au bénéficiaire d’en faire la demande par écrit à l’adresse suivante : pimkie service cnil / carte client 1 rue john hadley 59654 villeneuve d’ascq france toute demande de retrait des données personnelles implique que le titulaire de la carte renonce au programme et perd tous les avantages y associés. pour ne plus recevoir nos newsletters, vous devez cliquer sur le lien qui se trouve en bas de nos emails ou mettre à jour vos préférences dans votre compte surprise me more.
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